Q: 邀約聯繫方式

歡迎在此 邀約課程培訓 或是直接 在此聯繫我 service@kidadult.com.tw

Q: 課程有關看期限嗎 ?

<p style="-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(255, 255, 255);border-color:var(--chakra-colors-gray-100);border-style:solid;border-width:0px;box-sizing:border-box;color:rgb(43, 46, 51);font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", Helvetica, Arial, sans-serif, "Apple Color Emoji", "Segoe UI Emoji", "Segoe UI Symbol";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;margin:0px 0px 1rem;orphans:2;overflow-wrap:break-word;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;">購買課程後， 2 年內 不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！ 如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

Question 1

邀約聯繫方式

Accepted Answer

歡迎在此邀約課程培訓

或是直接在此聯繫我

service@kidadult.com.tw

Question 2

購買課程會提供發票嗎？

Accepted Answer

我們有提供電子發票，課程購買後，會直接寄送到你註冊的 Email 信箱。

Question 3

發票可以打統編嗎？

Accepted Answer

可以打統編，請記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。

Question 4

我有拿到課程優惠代碼，該如何使用 ?

Accepted Answer

點選課程「立即購買」按鈕，在結帳前，會看到「優惠代碼」欄位。

請輸入你的優惠券代碼後，直接按「Enter 輸入鍵」，或是點選「套用」即可！

小提醒：優惠代碼大小寫皆需一致才可兌換。

Question 5

付款方式有哪幾種? 可以接受分期付款嗎 ?

Accepted Answer

我們可接受信用卡一次付清，網路 ATM、實體 ATM 轉帳以及超商代碼繳費。

分期付款，目前可接受台新與玉山信用卡刷卡分期。

Question 6

海外學員可否購買跟觀看課程 ?

Accepted Answer

可以！歡迎各地學員一同來上課，付款方式請選擇信用卡。

根據我們的經驗，多數海外學員應該都可以正常觀看，唯身處中國的學員，無法做完全保證。
如果擔心因網路連線問題，無法觀看課程，可以先點選「試看」課程測試喔！

Question 7

課程突然不想看了，可以退費嗎

Accepted Answer

若在購買後 7 天內，確認未觀看正式課程影片、檔案，皆可申請退費。

請提供你購買時輸入的姓名、電子信箱並明退費原因，來信至 service@kidadult.com.tw ，將會有專人審核後受理退費。

Question 8

選擇ATM / 超商付費方式，卻忘記去繳款，該怎麼辦 ?

Accepted Answer

逾期未繳款，訂單系統將自動判定為「已失效」，將不具任何效益。

提醒你，請務必在 7 日繳費期限內完成繳費，避免造成繳費期限已過，而失去當時優惠價格的情形發生哦！

Question 9

購買成功後，我該如何觀看課程?

Accepted Answer

購買課程、付款成功之後，你的上課權限就直接開通囉！
你可以使用電腦、手機及平板裝置觀看。

購課後，觀課方式如下：

1. 請前往小大人表達學院-網站右上方點選「登入」
2. 確認登入後，到「我的購買」，點選「我的課程」，找到你購買的課程即可觀課！

如果你購買的線上課程，是「預購課程」，需等待課程正式開課、影片上架後，方可看到課程。

（開課詳情，請見課程介紹頁面說明）

Question 10

課程有關看期限嗎 ?

Accepted Answer

購買課程後，2 年內不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！
如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

Question 11

我該如何調整影片播放速度 ?

Accepted Answer

你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

Question 12

我該如何調整課程影片畫質 ?

Accepted Answer

目前平台影片畫質提供1080p、720p、360p、270p 可供選擇。

使用電腦裝置：Chrome、Edge,、Firefox、IE 等網頁瀏覽器，可點選影片右下角齒輪按鈕調整畫質。

使用行動裝置（IOS／Android），會自動根據你所處的網路環境網速調整畫質，無法手動調整。

Question 13

為什麼我的帳號註冊後，沒有收到認證信件 ?

Accepted Answer

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。

建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認，你也可來信至 service@kidadult.com.tw，將有專人為你處理。

Question 14

忘記帳戶密碼怎麼辦 ?

Accepted Answer

Step 1：請到小大人表達學院，點擊右上方「登入」按鈕，到學院登入頁面。

Step 2：進入登入頁面，網頁拉至最下方，應可看到「忘記密碼？」連結，輸入你原本註冊的 Email，點選「傳送重設連結」，系統將自動寄「密碼重設驗證信」到你的 Email 帳戶，按提示操作即可。

Question 15

如果想要跟老師發問，有什麼管道 ?

Accepted Answer

你可以透過課程下方的客服信箱，向老師來信提問喔！

《小小說書人》線上直播課

本課程包含以下內容：

課程簡介

課程要點

本課程包含以下內容：